O Manchester United restringiu as contas de alguns titulares de bilhetes de temporada, com o objetivo de conter a revenda de bilhetes no mercado negro. Muitos adeptos reagiram com indignação.
O Manchester United enfrenta críticas veementes por parte de alguns dos seus adeptos. O tradicional clube inglês restringiu as contas online de «milhares» de titulares de bilhetes de temporada, a fim de investigar possíveis casos de revenda ilegal de bilhetes e violações dos seus próprios termos e condições de venda de bilhetes. Esta medida suscitou descontentamento entre muitos adeptos.
Os adeptos afetados não podem, neste momento, comprar ou transferir bilhetes e têm de apresentar explicações ao clube caso considerem as acusações infundadas. Segundo a BBC, entre os adeptos afetados encontram-se numerosos titulares de bilhetes sazonais de longa data, que se sentem injustamente suspeitos. Muitos adeptos salientam que apenas partilharam os seus bilhetes no seio da família ou do círculo de amigos, não tendo, assim, perseguido quaisquer interesses comerciais.
Adepto furioso: «Querem livrar-se de nós»
«Estou furioso com isto — eles só querem livrar-se de nós», disse à BBC um adepto que possui um bilhete de temporada há mais de 35 anos. O seu pai já tem um bilhete de temporada desde 1974. Outro adepto criticou: «Eles não querem adeptos, querem clientes.» Os adeptos acusam o clube de não explicar suficientemente quais as infrações às regras que lhes são concretamente imputadas. Isto gera grande incerteza entre muitos dos afetados.
O ManUnited utiliza um software de um fornecedor externo para detetar contas de bilhetes suspeitas. Segundo o clube, foram detetadas anomalias que podem indicar uma infração às regras de bilhética. A esmagadora maioria dos casos analisados terá sido identificada corretamente.
Eis o que os adeptos exigem
Ao mesmo tempo, as organizações de adeptos sublinham que a luta contra o comércio ilegal de bilhetes é fundamental. No entanto, exigem mais transparência e um tratamento adequado para os adeptos de longa data. O Manchester United Supporters’ Trust alertou para o risco de punir adeptos que apenas ajudam outros adeptos, por exemplo, ao cederem um bilhete não utilizado pelo preço original. Os Red Devils já tinham tomado medidas contra o abuso de bilhetes na época passada e cancelaram 22 000 bilhetes para os primeiros cinco jogos em casa.
O clube estima que cerca de 10 a 15 por cento dos bilhetes de temporada possam estar nas mãos de revendedores. A decisão final sobre eventuais retiradas de bilhetes de temporada deverá ser tomada por uma comissão de recurso antes do início da nova época da Premier League. Os Red Devils salientam que os bilhetes de temporada retirados serão posteriormente oferecidos aos adeptos da lista de espera.
