Microsoft herstructureert het abonnementssysteem van de Xbox Game Pass voor de tweede keer in 15 maanden volledig. De meeste prijzen stijgen, wat heeft geleid tot massale annuleringen.
In een video van bijna vier minuten legt Microsoft uit wat er verandert aan de Xbox Game Pass. Van de naamsverandering van enkele tariefniveaus tot uitgebreide contentpakketten. Wat de softwaregigant echter niet vermeldt: bijna alles wordt duurder. De abonnees kwamen daar echter al snel achter en reageerden met massale opzeggingspogingen.
Essential in plaats van Core, Premium in plaats van Standard
Maar laten we bij het begin beginnen: Xbox Game Pass Core wordt Xbox Game Pass Essential, en de standaardversie wordt de Premium-variant. Alleen Game Pass Ultimate krijgt geen nieuwe naam. “Meer games, meer manieren om te spelen, meer beloningen”, belooft Microsoft in de uitlegvideo. Wat betekent dit precies voor de afzonderlijke abonnementsniveaus?
Essential is in de toekomst niet alleen bedoeld voor consoles, maar ook voor pc- en cloudgaming. De bibliotheek zal “meer dan 50 games” omvatten. Ingame-voordelen voor League of Legends, Call of Duty: Warzone of Overwatch 2 maken ook deel uit van het pakket.
Premium breidt de selectie al uit tot “meer dan 200 games”, waaronder Minecraft, Grand Theft Auto 5 en Forza Horizon 5. Nieuwe titels van Microsoft-studio’s zoals Activision en Bethesda zullen binnen een jaar na release worden toegevoegd. Uitzondering: Call of Duty, maar dat staat alleen in de kleine lettertjes.
Ultimate biedt “meer dan 400 games” en zal bovendien worden aangevuld met 75 Day One-releases per jaar. Dat geldt dan ook voor Call of Duty: Black Ops 7. Bovendien in het duurste pakket: Ubisoft+ Classics, EA Play en vanaf 18 november ook Fortnite Crew. Dit laatste abonnement biedt de Fortnite Battle Pass en 1.000 V-Bucks.
Drie van de vier abonnementsmodellen worden duurder
Meer inhoud, dus alles goed? Natuurlijk niet. Voor de herstructurering vraagt Microsoft namelijk meer geld van de abonnees: Essential kost voortaan 9 euro per maand in plaats van 7. Bij Ultimate wordt zelfs 50 procent extra in rekening gebracht: het niveau kost voortaan 27 euro in plaats van 18. Alleen Premium – voorheen Standard – blijft 13 euro.
En hoe zit het met de PC Game Pass, die in de video helemaal niet aan bod komt? Ook de prijs daarvan stijgt, van 13 naar 15 euro per maand.
Pagina voor opzegging Ultimate crasht
Deze prijsverhogingen in combinatie met de nogal onduidelijke communicatie zorgden voor onrust in de gamingcommunity. Talrijke gebruikers uitten luidkeels hun woede op sociale netwerken. Er circuleerden veel screenshots van succesvolle opzeggingen van de Xbox Game Pass.
Het enorme aantal mensen dat hun Ultimate-abonnement wilde opzeggen, leidde er tijdelijk toe dat de daarvoor bestemde website overbelast raakte door het verkeer. Totdat de opzeggingspagina crashte en de site instortte. Dit maakte het meer dan ongelukkige totaalbeeld van de herstructurering compleet.
Vooral omdat Microsoft de Xbox Game Pass pas in juli 2024 voor het laatst had aangepast.
