A Microsoft está a reestruturar completamente o sistema de assinaturas do Xbox Game Pass pela segunda vez em 15 meses. A maioria dos preços está a subir, o que levou a tentativas massivas de cancelamento.
Num vídeo de quase quatro minutos, a Microsoft explica o que vai mudar no Xbox Game Pass. Desde a renomeação de alguns níveis tarifários até pacotes de conteúdo ampliados. O que a gigante do software não menciona: quase tudo ficará mais caro. Mas os assinantes descobriram isso rapidamente e reagiram com tentativas em massa de cancelamento.
Essential em vez de Core, Premium em vez de Standard
Mas vamos por partes: o Xbox Game Pass Core passa a ser Xbox Game Pass Essential, e a versão Standard passa a ser Premium. Apenas o Game Pass Ultimate não recebe um novo nome. «Mais jogos, mais formas de jogar, mais recompensas», promete a Microsoft no vídeo explicativo. O que isso significa exatamente para os diferentes níveis de assinatura?
No futuro, o Essential não será destinado apenas a consolas, mas também a jogos para PC e na nuvem. A biblioteca deverá incluir «mais de 50 jogos». Benefícios no jogo para League of Legends, Call of Duty: Warzone ou Overwatch 2 também fazem parte do pacote.
O Premium aumenta a seleção para «mais de 200 jogos», incluindo Minecraft, Grand Theft Auto 5 ou Forza Horizon 5. Novos títulos da Microsoft Studios, como Activision ou Bethesda, devem ser adicionados dentro de um ano após o lançamento. Exceção: Call of Duty, o que, no entanto, só pode ser visto nas letras pequenas.
O Ultimate oferece «mais de 400 jogos» e também deve receber 75 lançamentos Day One por ano. O que também se aplica a Call of Duty: Black Ops 7. Além disso, no pacote mais caro: Ubisoft+ Classics, EA Play e, a partir de 18 de novembro, também Fortnite Crew. Esta última assinatura oferece o Fortnite Battle Pass e 1.000 V-Bucks.
Três dos quatro modelos de assinatura ficarão mais caros
Mais conteúdo, então está tudo bem? Claro que não. Para a reestruturação, a Microsoft está a cobrar mais dos assinantes: o Essential passará a custar 9 euros por mês, em vez dos 7 anteriores. No Ultimate, o aumento será de 50%: o nível passará a custar 27 euros, em vez de 18. Apenas o Premium — anteriormente Standard — permanecerá a 13 euros.
E o que acontece com o PC Game Pass, que não é mencionado no vídeo? O seu preço também aumentará – de 13 para 15 euros por mês.
Página para cancelamento do Ultimate fica fora do ar
Esses aumentos, combinados com a comunicação pouco transparente, causaram alvoroço na comunidade de gamers.
Inúmeros utilizadores expressaram a sua indignação nas redes sociais. Muitas capturas de ecrã das cancelamentos bem-sucedidos do Xbox Game Pass circularam pela internet. O grande número de pessoas que queriam cancelar a sua assinatura Ultimate fez com que o site destinado a esse fim ficasse sobrecarregado com o tráfego. Até que ocorreu uma falha no sistema de cancelamento e o site entrou em colapso.
Isso completou o quadro geral mais do que infeliz da reestruturação.
Especialmente porque a Microsoft só tinha ajustado o Xbox Game Pass pela última vez em julho de 2024.
