Microsoft reestructura por segunda vez en 15 meses el sistema de suscripción del Xbox Game Pass. La mayoría de los precios suben, lo que ha provocado intentos de cancelación masivos.
En un vídeo de casi cuatro minutos, Microsoft explica los cambios que se producirán en Xbox Game Pass. Desde el cambio de nombre de algunos planes tarifarios hasta la ampliación de los paquetes de contenido. Lo que el gigante del software no menciona es que casi todo será más caro. Sin embargo, los suscriptores se dieron cuenta rápidamente y reaccionaron con intentos masivos de cancelación.
Essential en lugar de Core, Premium en lugar de Standard
Pero vayamos por partes: Xbox Game Pass Core se convierte en Xbox Game Pass Essential, y la versión Standard pasa a ser la variante Premium. Solo Game Pass Ultimate no recibe un nuevo nombre. «Más juegos, más formas de jugar, más recompensas», promete Microsoft en el vídeo explicativo. ¿Qué significa esto exactamente para los distintos niveles de suscripción?
En el futuro, Essential no solo estará disponible para consolas, sino también para PC y juegos en la nube. La biblioteca incluirá «más de 50 juegos». Las ventajas dentro del juego para League of Legends, Call of Duty: Warzone u Overwatch 2 también forman parte del paquete.
Premium amplía la selección a «más de 200 juegos», entre los que se incluyen Minecraft, Grand Theft Auto 5 o Forza Horizon 5. Los nuevos títulos de Microsoft Studios, como Activision o Bethesda, se añadirán en el plazo de un año desde su lanzamiento. La excepción es Call of Duty, aunque esto solo se puede deducir de la letra pequeña.
Ultimate ofrece «más de 400 juegos» y, además, se completará con 75 lanzamientos el día del estreno al año. Esto también se aplica, por ejemplo, a Call of Duty: Black Ops 7. Además, en el paquete más caro: Ubisoft+ Classics, EA Play y, a partir del 18 de noviembre, también Fortnite Crew. Esta última suscripción ofrece el pase de batalla de Fortnite y 1000 V-Bucks.
Tres de los cuatro modelos de suscripción serán más caros
¿Más contenido, todo bien? Por supuesto que no. Para la reestructuración, Microsoft pide a los suscriptores que paguen más: Essential costará a partir de ahora 9 euros al mes en lugar de los 7 anteriores. En el caso de Ultimate, el aumento es incluso del 50 %: el nivel costará 27 euros en lugar de 18. Solo Premium, antes Standard, se mantiene en 13 euros.
¿Y qué pasa con el PC Game Pass, que no se menciona en el vídeo? Su precio también sube, de 13 a 15 euros al mes.
La página para cancelar Ultimate se colapsa
Estos aumentos, combinados con una comunicación poco transparente, causaron revuelo en la comunidad de jugadores.
Numerosos usuarios expresaron su enfado en las redes sociales. Muchas capturas de pantalla de las cancelaciones exitosas del Xbox Game Pass circularon por las redes. El gran número de personas que querían cancelar su suscripción a Ultimate provocó que la página web destinada a ello se viera desbordada por el tráfico. Hasta que se produjo el colapso de las cancelaciones y la página se colapsó.
Esto completó el panorama general más que desafortunado de la reestructuración.
Sobre todo porque Microsoft no había ajustado el Xbox Game Pass por última vez hasta julio de 2024.
