Microsoft restructure complètement le système d’abonnement Xbox Game Pass pour la deuxième fois en 15 mois. La plupart des prix augmentent, ce qui a entraîné des tentatives de résiliation massives.
Dans une vidéo de près de quatre minutes, Microsoft explique les changements apportés au Xbox Game Pass. Du changement de nom de certains niveaux tarifaires à l’élargissement des packs de contenu. Ce que le géant du logiciel omet de mentionner, c’est que presque tout va devenir plus cher. Les abonnés s’en sont rapidement rendu compte et ont réagi en tentant massivement de résilier leur abonnement.
Essential au lieu de Core, Premium au lieu de Standard
Mais procédons par ordre : le Xbox Game Pass Core devient le Xbox Game Pass Essential, et la version Standard devient la version Premium. Seul le Game Pass Ultimate ne change pas de nom. « Plus de jeux, plus de façons de jouer, plus de récompenses », promet Microsoft dans la vidéo explicative. Qu’est-ce que cela signifie exactement pour les différents niveaux d’abonnement ?
À l’avenir, Essential sera disponible non seulement pour les consoles, mais aussi pour les PC et le cloud gaming. La bibliothèque comprendra « plus de 50 jeux ». Des avantages en jeu pour League of Legends, Call of Duty: Warzone ou Overwatch 2 font également partie du pack.
Premium porte déjà la sélection à « plus de 200 jeux », dont Minecraft, Grand Theft Auto 5 ou Forza Horizon 5. Les nouveaux titres des studios Microsoft tels qu’Activision ou Bethesda devraient être ajoutés dans l’année suivant leur sortie. Exception : Call of Duty, mais cela n’apparaît que dans les petits caractères.
Ultimate propose « plus de 400 jeux » et devrait également être enrichi de 75 sorties Day One par an. Ce qui vaut également pour Call of Duty: Black Ops 7. De plus, le pack le plus cher comprend : Ubisoft+ Classics, EA Play et, à partir du 18 novembre, Fortnite Crew. Ce dernier abonnement offre le Fortnite Battle Pass et 1 000 V-Bucks.
Trois des quatre modèles d’abonnement deviennent plus chers
Plus de contenu, tout va donc pour le mieux ? Bien sûr que non. En effet, Microsoft demande à ses abonnés de mettre la main à la poche pour financer cette restructuration : Essential coûte désormais 9 euros par mois au lieu de 7 auparavant. Pour Ultimate, la hausse atteint même 50 % : ce niveau coûtera désormais 27 euros au lieu de 18. Seul Premium, anciennement Standard, reste à 13 euros.
Et qu’en est-il du PC Game Pass, qui n’est pas du tout mentionné dans la vidéo ? Son prix augmente également, passant de 13 à 15 euros par mois.
La page de résiliation d’Ultimate s’effondre
Ces augmentations, combinées à une communication peu transparente, ont provoqué un tollé dans la communauté des gamers.
De nombreux utilisateurs ont bruyamment exprimé leur colère sur les réseaux sociaux. De nombreuses captures d’écran des résiliations réussies du Xbox Game Pass ont fait le tour du web. Le nombre impressionnant de personnes souhaitant résilier leur abonnement Ultimate a temporairement saturé le site web prévu à cet effet. Jusqu’à ce que le crash de résiliation se produise et que le site s’effondre.
Ce qui a complété le tableau plus que malheureux de la restructuration. D’autant plus que Microsoft n’avait modifié le Xbox Game Pass pour la dernière fois qu’en juillet 2024.
