Como si no hubiera habido ya suficiente revuelo en torno al lanzamiento de la Steam Machine, los compradores europeos se enfrentan ahora también a una fuga de datos. El afectado es el distribuidor local del hardware.
Se trata de una noticia sumamente desagradable que Valve se ve obligada a comunicar estos días a sus clientes de toda Europa. Según se desprende de un correo electrónico de la empresa, compartido por el usuario «nelsonsflagship» en Reddit, se ha producido el robo de información personal de un gran número de clientes. Entre los datos robados se encuentran nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico vinculadas a Steam.
Sin embargo, no ha sido la propia Valve la que ha sufrido el ataque, sino la empresa de logística a través de la cual se distribuye su hardware en Europa: CEVA Logistics. Según Valve, esta empresa «recibe de Steam información específica relacionada con la entrega para enviar el hardware físico a los clientes en Europa». Es precisamente esta información la que ha sido robada.
Las compras realizadas desde principios de mayo se ven afectadas
El ciberataque tuvo lugar «entre el 29 de julio y el 1 de agosto». Por lo tanto, podrían verse afectados potencialmente todos los clientes europeos que hayan pedido hardware directamente al operador de Steam desde el lanzamiento del Steam Controller a principios de mayo. CEVA almacena la información hasta 90 días después del pedido, al menos según Valve, que ha informado por correo electrónico a todos los clientes afectados.
No obstante, no se ha sustraído información más detallada sobre las cuentas de Steam ni, mucho menos, sobre los medios de pago de los afectados. «CEVA no tiene acceso a información de pago, contraseñas, códigos de Steam Guard ni a ningún otro tipo de información», se afirma al respecto.
No obstante, la filtración de datos podría acarrear consecuencias desagradables para los compradores. Así, Valve ha advertido, por ejemplo, de correos electrónicos o SMS fraudulentos de phishing relacionados con los pedidos correspondientes. Se trata de un nuevo contratiempo en torno a Steam Machine y compañía, después de que el aplazamiento del lanzamiento y la política de precios ya hubieran suscitado poco entusiasmo entre los interesados.