La gamescom ha reaccionado este viernes ante la gran oleada de críticas tras su comunicado sobre los robos en la feria, y ha pedido disculpas. Según la organización, su reacción careció de «empatía».
«En los últimos días hemos recibido muchas críticas por la forma en que nos hemos comunicado sobre los robos de hardware a algunos desarrolladores independientes», resume de nuevo el segundo comunicado de gamescom. Antes de ir al grano: «Las críticas están justificadas».
Los organizadores reconocen que su «primera respuesta no dio con el tono adecuado». Carecía de «la empatía necesaria hacia los afectados», «que se merecen». Por ello, la gamescom pide disculpas. Y muestra comprensión por la gravedad de los incidentes.
«Sabemos lo que esto os ha costado»
«Robos como estos suponen mucho más que pérdidas materiales», escribe la feria: «Pueden arruinar toda la gamescom y destruir meses o años de trabajo. Un trabajo que lo es todo para los pequeños estudios. A todos los afectados: sabemos lo que os ha costado».
Según sus propias declaraciones, los responsables de la gamescom ya han iniciado conversaciones con los desarrolladores robados. Sobre los sucesos, las consecuencias, «pero, sobre todo, para escuchar».
La feria, por su parte, agradece a la comunidad su apoyo a los desarrolladores independientes. «Sin embargo, esto no nos exime, como organizadores, de nuestra responsabilidad de crear, junto con los expositores y socios, el mejor entorno posible», reconoce la gamescom.
Comentarios y mesa redonda sobre la seguridad de los desarrolladores independientes
Por eso, los organizadores quieren mejorar la seguridad en el futuro. Para ello, además de los comentarios generales habituales de los expositores, este año recabarán explícitamente opiniones sobre la seguridad de los expositores independientes. Se enviarán invitaciones a una mesa redonda para que la feria y los desarrolladores puedan trabajar juntos en soluciones y medidas.
«La gamescom es de la industria y para la industria. Se nutre de la pasión de quienes han construido este sector. Esto incluye a los numerosos estudios pequeños, que nos importan enormemente. Nos hemos comprometido a mejorar constantemente la gamescom, junto con la comunidad, y no solo en los buenos tiempos. Y eso es precisamente lo que haremos», concluye la nueva declaración.