Η Sony αντιμετωπίζει ένα κύμα οργής. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υπάρχει έντονη κριτική για μια προσφορά ενοικίασης κονσόλων. Οι πρώτες κατηγορίες είναι ότι η Sony θέλει να εκμεταλλευτεί τους οπαδούς της.
Οι οπαδοί των βιντεοπαιχνιδιών δεν έχουν εύκολη ζωή αυτή τη στιγμή. Τα κέντρα υπολογιστών τεχνητής νοημοσύνης και ο πληθωρισμός οδηγούν σε συνεχή αύξηση των τιμών του υλικού. Μόλις πέρυσι, για παράδειγμα, η Sony αύξησε την τιμή αγοράς του PlayStation 5 κατά 50 ευρώ. Ας σημειωθεί ότι αυτό συνέβη πέντε χρόνια μετά την κυκλοφορία της τρέχουσας γενιάς κονσόλων.
Ο ιαπωνικός γίγαντας των βιντεοπαιχνιδιών θέλει να μετατρέψει αυτή την ανάγκη σε αρετή. Αντί να πουλάει αποκλειστικά κονσόλες, χειριστήρια ή VR headset, η Sony θέλει να προσφέρει τα προϊόντα της προς ενοικίαση με την ονομασία Flex. Ένα μοντέλο που δοκιμάστηκε την περασμένη εβδομάδα στο Ηνωμένο Βασίλειο και εξόργισε τους οπαδούς του PlayStation σε όλο τον κόσμο.
Αυτό είναι το νέο μοντέλο ενοικίασης της Sony
Αλλά τι είναι αυτό ακριβώς; Με τις προσφορές Flex, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επιλέξουν μεταξύ διαφορετικών πακέτων και διάρκειας ενοικίασης. Η φθηνότερη προσφορά κονσόλας, μια PlayStation 5 Digital Edition με 825 gigabyte μνήμη και ένα χειριστήριο, διατίθεται για παράδειγμα από 9,95 λίρες το μήνα. Ωστόσο, αυτό ισχύει μόνο αν υπογράψετε συμβόλαιο ενοικίασης τριών ετών. Το συνολικό κόστος ανέρχεται σε περίπου 360 λίρες (περίπου 410 ευρώ).
Αν οι πιθανοί ενοικιαστές θέλουν περισσότερη μνήμη, ένα δεύτερο χειριστήριο ή το PlayStation 5 Pro, το κόστος αυξάνεται. Το ίδιο ισχύει και για τις συμβάσεις μικρότερης διάρκειας.
Μια συνηθισμένη δομή τιμών. Έτσι, από 9,95 λίρες για διάρκεια 36 μηνών, το κόστος αυξάνεται σε 10,49 λίρες για σύμβαση 24 μηνών, 14,59 λίρες για σύμβαση 12 μηνών και 19,49 λίρες για σύμβαση με δυνατότητα μηνιαίας καταγγελίας.
Η Sony θέλει να νοικιάσει στην τιμή αγοράς
Το κρίσιμο σημείο εδώ είναι ότι, όταν λήξει η σύμβαση, οι πελάτες πρέπει να επιστρέψουν το ενοικιαζόμενο υλικό στη Sony. Η Sony δεν έχει εξετάσει το ενδεχόμενο να αγοράσουν οι πελάτες την κονσόλα έναντι ενός υπολοίπου ποσού. Αυτό δεν έτυχε θετικής ανταπόκρισης, δεδομένου ότι το συνολικό κόστος είναι σχεδόν ίσο με την τιμή αγοράς της κονσόλας.
Ιδιαίτερα στο X, υπήρξαν εν μέρει έντονες κριτικές για τη νέα προσέγγιση της εταιρείας. Για παράδειγμα, από τον χρήστη «Nathan». «Γαμώτο, αυτό είναι πραγματικά μακάβριο», σχολιάζει σε μια ανάρτηση που έχει πλέον σχεδόν 20 φορές περισσότερες επισημάνσεις «μου αρέσει» από την ανακοίνωση της Sony για το Flex.
Η εκτίμηση αυτή αιτιολογείται με ένα υπολογιστικό παράδειγμα για το PS5 με μονάδα δίσκου, ένα χειριστήριο και μνήμη ενός terabyte: «Υπάρχουν επιλογές να νοικιάσεις μια κονσόλα για αόριστο χρονικό διάστημα με 24,49 λίρες το μήνα, μέχρι να την ακυρώσεις, ή με 11,59 λίρες για τρία χρόνια (δηλαδή, πληρώνεις 417 λίρες και μετά την επιστρέφεις). Οπότε πληρώνεις την πλήρη τιμή για ένα PS5, αλλά δεν μπορείς να το κρατήσεις».
Αυτό δεν ισχύει ακριβώς για το ευρώ. Ωστόσο, το ίδιο μοντέλο είναι πράγματι διαθέσιμο στο Ηνωμένο Βασίλειο από 440 λίρες. Έτσι, η διαφορά μεταξύ του συνολικού κόστους ενοικίασης και της τιμής αγοράς είναι 23 λίρες ή, μετατρεπόμενη, δύο από τις 36 μηνιαίες δόσεις. Μια κατάσταση απαράδεκτη για πολλούς χρήστες, ειδικά επειδή δεν περιλαμβάνονται τα πρόσθετα έξοδα για την online υπηρεσία PlayStation Plus.
Η κριτική έχει αποτέλεσμα
Όσον αφορά την επιλογή αγοράς, η Sony έχει ήδη αντιδράσει στις αντιδράσεις. Αν αρχικά δεν υπήρχε καμία αναφορά από την πλευρά του κατασκευαστή για πιθανή εξαγορά της ενοικιαζόμενης συσκευής, τώρα υπάρχει μια προσαρμογή. «Αν θέλετε να αγοράσετε τη συσκευή, επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις λεπτομέρειες», αναφέρεται τώρα σε σχέση με τη λήξη της σύμβασης.
Φυσικά, η προσαρμογή της Sony δεν αποτελεί εγγύηση για την αγορά της ενοικιαζόμενης κονσόλας. Ωστόσο, η αντίδραση αυτή αποτελεί τουλάχιστον μια μικρή νίκη για τους παίκτες, οι οποίοι αναρωτιούνται όλο και περισσότερο τι τους ανήκει πραγματικά.