Η gamescom αντέδρασε την Παρασκευή στο κύμα έντονης κριτικής που ακολούθησε τη δήλωσή της σχετικά με τις κλοπές στην έκθεση – και ζήτησε συγγνώμη. Η δική της αντίδραση στερήθηκε «εμπathy».
«Τις τελευταίες ημέρες δεχθήκαμε πολλή κριτική για τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνήσαμε σχετικά με τις κλοπές εξοπλισμού που υπέστησαν ορισμένοι ανεξάρτητοι προγραμματιστές», συνοψίζει η δεύτερη δήλωση της gamescom. Πριν φτάσει στο ζουμί: «Η κριτική είναι δικαιολογημένη.»
Οι διοργανωτές παραδέχονται ότι η «πρώτη τους απάντηση δεν είχε τον σωστό τόνο». Έλειπε «η απαραίτητη ενσυναίσθηση προς τους πληγέντες», «την οποία τους αξίζει». Για αυτό ζητά συγγνώμη η gamescom. Και δείχνει κατανόηση για τη σοβαρότητα των περιστατικών.
«Γνωρίζουμε τι σας κόστισε αυτό»
«Κλοπές όπως αυτές είναι πολύ περισσότερο από υλικές απώλειες», γράφει η διοργάνωση: «Μπορούν να καταστρέψουν ολόκληρη τη gamescom και να αφανίσουν μήνες ή χρόνια εργασίας. Εργασία που σημαίνει τα πάντα για τα μικρά στούντιο. Προς όλους τους πληγέντες: Ξέρουμε τι σας κόστισε αυτό.»
Σύμφωνα με δική τους δήλωση, οι υπεύθυνοι της gamescom έχουν ήδη ξεκινήσει συζητήσεις με τους προγραμματιστές που έπεσαν θύματα κλοπής. Σχετικά με τα περιστατικά, τις συνέπειες – «αλλά κυρίως, για να ακούσουν».
Η διοργάνωση εκφράζει, εν τω μεταξύ, τις ευχαριστίες της προς την κοινότητα για την υποστήριξή της προς τους ανεξάρτητους προγραμματιστές. «Αυτό, όμως, δεν μας απαλλάσσει ως διοργανωτές από την ευθύνη μας να δημιουργήσουμε, μαζί με τους εκθέτες και τους συνεργάτες μας, το καλύτερο δυνατό περιβάλλον», παραδέχεται η gamescom.
Σχόλια και στρογγυλή τράπεζα για την ασφάλεια των ανεξάρτητων προγραμματιστών
Γι’ αυτό οι διοργανωτές θέλουν να βελτιώσουν την ασφάλεια στο μέλλον. Προς το σκοπό αυτό, εκτός από τα συνήθη γενικά σχόλια των εκθετών, φέτος οι διοργανωτές θα συλλέξουν ρητά σχόλια σχετικά με την ασφάλεια των ανεξάρτητων εκθετών. Θα αποσταλούν προσκλήσεις για μια στρογγυλή τράπεζα, ώστε η έκθεση και οι προγραμματιστές να μπορέσουν να εργαστούν από κοινού για λύσεις και μέτρα.
«Η gamescom είναι από τον κλάδο για τον κλάδο. Ζει από το πάθος εκείνων που έχτισαν τον κλάδο. Αυτό περιλαμβάνει τα πολλά μικρά στούντιο, τα οποία μας είναι εξαιρετικά αγαπητά. Έχουμε δεσμευτεί να βελτιώνουμε συνεχώς τη gamescom – μαζί με την κοινότητα, όχι μόνο στις καλές εποχές. Και ακριβώς αυτό θα κάνουμε», καταλήγει η νέα δήλωση.