Sony трябва да се изправи пред вълна от възмущение. В социалните медии се чуват остри критики срещу офертата за наем на конзоли. Първите обвинения са, че Sony иска да измами феновете си.
Феновете на видеоигрите не преживяват леки времена. Изчислителните центрове за изкуствен интелект и инфлацията водят до непрекъснато покачване на цените на хардуера. Едва миналата година Sony например коригира цената на PlayStation 5 с 50 евро нагоре. И това пет години след пускането на пазара на настоящото поколение конзоли.
Японският гигант в областта на видеоигрите иска да превърне тази необходимост в предимство. Вместо да продава конзоли, контролери или VR-слушалки, Sony иска да предлага своите продукти под наем под името Flex. Модел, който беше тестван миналата седмица в Обединеното кралство – и предизвика гнева на феновете на PlayStation по целия свят.
Това е новият модел за наем на Sony
Но за какво всъщност става въпрос? При офертите Flex заинтересованите могат да избират между различни пакети и срокове за наем. Най-евтината оферта за конзола, PlayStation 5 Digital Edition с 825 гигабайта памет и контролер, например, се предлага от 9,95 лири на месец. Но само ако сключите договор за наем за три години. Това означава обща стойност от почти 360 паунда (около 410 евро).
Ако потенциалните наематели искат повече памет, втори контролер или PlayStation 5 Pro, цената се увеличава. Същото важи и за по-кратките срокове на договора.
Това е обичайна ценова структура. Така 9,95 паунда за 36-месечен срок се превръщат в 10,49 паунда за 24-месечен договор, 14,59 паунда за 12-месечен договор и 19,49 паунда, ако договорът може да бъде прекратен ежемесечно.
Sony иска да наеме на цена на покупка
Ключовият момент тук е, че след изтичане на договора клиентите трябва да върнат наетия хардуер на Sony. Възможността да закупят конзолата за остатъчната сума не е била обмисляна от Sony. Това не се е харесало много, като се има предвид, че общата цена е близка до покупната цена на конзолата.
Особено в X имаше остри критики към новия подход на компанията. Например от потребителя „Nathan“. „По дяволите, това е наистина макаберно“, коментира той в публикация, която междувременно има почти 20 пъти повече харесвания от обявяването на Flex от Sony.
Оценката се обосновава с пример за изчисление за PS5 с дисково устройство, контролер и терабайт памет: „Има опции да наемеш конзола за неопределен период от време за 24,49 паунда на месец, докато не я прекратиш, или за 11,59 паунда за три години (т.е. плащаш 417 паунда и след това я връщаш). Така че плащаш пълната цена за PS5, но не можеш да я задържиш.“
Това не е точно така. Всъщност идентичният модел в Обединеното кралство се предлага от 440 лири. Разликата между общата цена на наема и покупната цена е 23 лири, което се равнява на две от 36-те месечни вноски. Това е неприемливо за много потребители, особено като се има предвид, че допълнителните разходи за онлайн услугата PlayStation Plus не са включени.
Критиката дава резултат
По отношение на опцията за покупка Sony вече реагира на негативната реакция. Докато първоначално на сайта на производителя не се споменаваше нищо за възможността за закупуване на наетата конзола, сега има промяна. „Ако желаете да закупите устройството, моля, свържете се с нас, за да обсъдим подробностите“, се казва сега по отношение на изтичането на договора.
Разбира се, промяната на Sony не е гаранция, че наетата конзола може да бъде закупена. Но поне реакцията представлява малка победа за геймърите, които все по-често се питат какво всъщност им принадлежи.